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Preguntas Frecuentes
¿Qué tarjetas ofrece La Polar?
Actualmente tenemos las siguientes ofertas de tarjeta:
1) Crédito Visa
2) Crédito Cerrada
3) Prepago
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¿Qué es una tarjeta adicional de mi tarjeta de crédito?
Es una tarjeta que funciona como una extensión de la tuya, con ella compartes tu misma línea de crédito para compras.
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¿Qué son los gastos de administración (GDA) y cómo funcionan?
Son aquellos asociados al uso de la tarjeta por la administración de la cuenta. Estos gastos son cargados una vez al mes a la cuenta.
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¿A dónde debo dirigirme si quiero realizar el pago total de mi deuda?
El Prepago de tu deuda total lo puedes realizar en exclusivamente en nuestras Tiendas La Polar. Este servicio no se encuentra disponible en ningún otro canal de pago como ChileExpress o www.tarjetalapolar.cl
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¿Qué es un Estado de Cuenta y que información contiene?
Es un documento emitido por la entidad financiera o bancaria, donde se detalla toda la información referida a tu Tarjeta de Crédito (Información general, detalle de tus movimientos, montos a pagar, costos y fecha de próxima facturación). Esta información se presenta de forma resumida y periódica generalmente de forma mensual.
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¿Qué es un cupón de pago?
Es el cupón que puedes obtener en nuestras tiendas o mediante nuestro whatsapp para pagar la cuota facturada en el mes.
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¿Qué son los últimos movimientos?
Es el documento que detalla todas los movimientos o compras que realiza el mes en curso con corte de fecha de facturación. Estos movimientos se van descontando el cupo disponible que tiene el cliente.
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¿Qué son los períodos de facturación?
Es el tramo de tiempo en que inicia y termina el ciclo para el cobro de una Tarjeta de crédito.
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¿Cómo obtener, modificar, recuperar o bloquear Clave de Internet?
Para cambios o recuperación de clave, debes ingresar al sitio Tarjeta La Polar:
1) Opción "Mi Cuenta"
2) “Recuperar clave”
3) Sigue los pasos.
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